王冠上的钻石珠宝行业稳序经营之道

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大型珠宝企业通过企业上市、邀请明星代言或是通过并购、收购其他企业品牌并更名和对品牌进行升级的方式,不但能获得业界的艳羡目光还能获得更多的消费渠道,此手段屡试不爽正代表着我国珠宝行业的发展还具有巨大市场,空间大、利润高,投资创业者都往珠宝店加盟看齐,但这个行业对于许多人来说也是一个巨大的挑战甚至高门槛。如何才能经营好自己的珠宝店,树立自己的珠宝品牌,是眼下众多中小品牌商需要解决的问题。

珠宝店的经营之道,有一句放诸四海皆准的话就是:知己知彼百战不殆。珠宝行业成本高、风险大,了解行业发展避免进入经营误区,还能找到属于自己的品牌看点,让产品独具魅力自带光环。顾客选购珠宝主要取决于材质和当下大众审美观,高水平的珠宝鉴赏力也助于让自己的产品既能满足大众消费者的审美,又能树立口碑。要知道珠宝的圈子很小,口碑是基本的要求。

口碑除了是影响力的表现外,消费者的喜好和产品定位也是影响力好坏的表现。比如学生的消费水平普遍不高,比较喜欢简约小清新类的;家庭主妇消费能力较高,比较喜欢雍容富贵类的;老人喜欢素净淡雅类的等。再比如用于结婚的要喜庆一些;用于送礼的要大气一些等等。将店铺周围市场做一个细分,尽可能提供个性需求,无形当中扩大品牌影响力和提高销量。

品牌形象也是见证影响力大小的因素。很多人购买珠宝,一部分是看重了商品本身的价值,一部分是品牌带来的价值。好的品牌更能得到消费者的认可,因此从产品到装修再到服务,都要强化自己的品牌形象,让消费者一想到珠宝就能想到你的品牌。

口碑、定位和品牌之后,提供个性化的服务是每个行业都必备的。珠宝店的人流量比其他的产品人流量要少,所以很多服务员经常在漫无目的的等待中懈怠,容易给消费者带来不专业的第一印象,而丧失获取潜在客户的条件。其实可以在店里放一些舒缓的音乐,营造和缓舒适的氛围,还有不论是坐着还是站着,当顾客进来时要礼貌的向顾客问好、接待顾客,这样可以让一些只想逛逛的顾客产生购买欲望。要知道很多珠宝店的服务方式都大同小异,对于消费者来说没有丝毫吸引力,所以在经营珠宝店的时候,周到个性服务会吸引大量潜在消费者,只要人流量增加,那购买率也会提高,并且这还能让自己的品牌形象更深入人心。